LINE予約

GIULIETTAでは「LINE」を使った予約システムを導入しました。

電話をするのがめんどくさい、もっと手軽に予約が取れたらいいなぁなどとお思いの方はぜひ一度使ってみてください。
まだ当店のLINE公式アカウントを登録してない方は、この機会にご登録お願いします。
キャンペーンやLINE限定クーポンなど色々とお得な情報を配信予定です!

 

ポチッと押していただければオッケーです。

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友だち追加

QRコードでも登録できます。

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LINE予約の注意点とお願い

ここからはLINE予約をする際の注意点やお願いについてお話しします。

 

・ 普通にトーク画面からご予約ができます。普段ご家族、ご友人などにLINEをする感覚と同じようにしていただければ大丈夫です。
 
・ ご予約をする際は、「フルネーム」「ご希望日時」「メニュー内容」を入力してください。初めてご来店の方は「新規です」などと、初めてのご来店が分かるようにしていただけるとスムーズにご案内できると思います。
またこちらが返信をして予約完了となります。お客様がLINEを送った時点ではまだ予約は完了しませんのでご注意ください。
 
・ 営業時間外、定休日にLINEを送っていただくことも可能です。ただ返信におきましては、営業時間内のみとさせていただきますので予めご了承ください。
またLINE予約は基本前日までとさせていただきます。当日予約の場合、返信が遅れることによりお客様にご迷惑をおかけすることになりかねますので、当日のご予約に関してはお電話にてお願いいたします。
 
・予約の変更、キャンセルなどもLINEで送っていただいて大丈夫です。
 
・営業中手が空いているときの返信となるため、LINEのやりとりの状況の中で予約状況が変わってしまうこともあります。ご不便かとは思いますがよろしくお願いいたします。

【例えばこんなケース】

きのこ
○○ですが、10日か11日にカットとカラーがしたいです。空いている時間はありますか?
きのこさん
○○様こんにちは。10日は予約がいっぱいですが、11日は10時と15時が空いております。

 

この間に時間が経ってしまった場合、電話予約などで11日も予約が埋まってしまうケースがあります。

2時間後・・・

 

きのこ
では11日の10時からお願いします。
きのこさん
○○様申し訳ありません。あれから11日の10時に予約が入ってしまいまして・・・

 
どうしてもこのような事態が起こってしまうこともあります。ご理解とご協力よろしくお願いいたします。
また営業中忙しい場合返信が遅れることがございます。お急ぎの方はお電話にてご予約していただけますようお願いいたします。

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